11月23日早上6点多，住在琼海嘉积富侨路附近的一些居民，以及陆续来到旁边的嘉积中学上学的学生，听到两三声爆炸声响，同时，还有人看到一处电动车修车店，冒出滚滚浓烟，隐约还能看到里面的火光。
事发第二天，记者来到了火灾现场，目前着火的房间周围已经用警戒线围挡了起来，通过着火房间的上方广告牌可以看得出来，这是一处电动车精修店。虽然店主已经用蓝色的塑料布把整个着火的房间全围挡了起来，不过记者注意到，上方的卷帘门以及侧边的三处用铁皮围挡住的房间的窗户，周围都有明显的被熏黑，同时地面上仍然能够看到火灾烧的一些灰烬残留，现场也能闻到一股烧焦的糊味。另外记者注意到，在卷帘门上面，包括周围的电线，是有一处剪断和切割的痕迹，记者了解到，是消防部门在着火当天，由于屋子里没人，要进入现场进行破拆的工作。
据附近居民介绍，着火时间大概是早上的6点半左右，当时他们还在熟睡，听到爆炸声后起来看到很多白烟。而据另外一名居民告诉记者，这家修理店是房东的小孩开的，已经有两三年时间，里面存放的都是一些轮胎、锂电池等易燃物品，火灾发生时，里面还有五六辆电动车，已经被烧得只剩下骨架。
店主表示，由于一家人平时都居住在附近的家中，店里着火时并没有人在场，所幸无人受伤，不过店里的东西基本都被烧毁，至于起火原因店主也说不准。
“这个得等消防那边检查出来结果才能知道，大概率是线路老化导致的。因为房子从2001年建到一直用到现在，它的线路一直都在使用到现在，家里面日常用电的线路。以前是租给其他人做餐饮行业，租了有十多年了，不排除线路这方面。”店主表示，目前他们已经将店内公共视频素材，递交给了消防部门。
而记者从当天现场处置的消防队员口中得知，23号上午6点45分，琼海市消防救援支队指挥中心接到报警，并调派3辆消防车、18名消防救援人员赶赴现场处置，于6点54分到达现场，初步判断过火面积约100平方米，店内有一定量机油和三四块锂电池等易燃易爆物品。
此外消防表示，由于现场处置过程中可见部分火灾隐患因素，因此还无法断定起火的具体原因。“现场的原因（初步判断）主要还是一个电动车充电引发的火灾，它一条线搭下来充，但已经属于烧毁的状态了。当时我们在灭火的时候发现了着火车辆疑似是加装了改装的电池，导致火势变得很猛烈，属于那种猛烈燃烧，喷射状的。那个电池体积比一般的是要大两倍左右，电池着火它是可以一直持续燃烧一个多小时左右。”
针对消防处置过程中，注意到的部分火灾隐患点，在当地是否依然存在，火灾发生后，又是否为周边居民起到了警示作用呢？继续关注。
记者从消防部门了解到，根据《海南省电动自行车管理条例》第三十六条的规定：禁止在消防通道、疏散通道、安全出口等专用通道，以及建筑物首层门厅、共用走道、楼梯间、楼道等共用部位停放电动自行车；第三十八条规定，禁止违反安全用电要求乱拉电线和插座充电；禁止在非集中充电的室内场所、没有防火隔墙的群租屋和人员密集场所充电。
24号当天，记者在富侨路周边走访中看到，在自建房较为集中的区域，飞线充电现象屡见不鲜，有的居民将电动车停放在自家门口，从室内引出一个插座暴露在室外，再插上充电器给电动车充电，有的则是从三四层的高度垂下一个插座，弯弯绕绕直到一楼。
记者注意到，有的居民直接从外墙上的电闸里引出来电线用来充电，有的插排已经十分老旧，线也不够长，从室内到室外插排上面接插排。而在一些理发店等经营场所，虽然放置着灭火器以应对突发情况，但记者看到有个别灭火器压力不足。
此外，记者还注意到，一些居民会将一辆或多辆电动车，径直停放在自建房一楼门厅内，紧挨着旁边的楼梯，楼梯旁绑着一个插排，中间没有任何防火隔墙。
记者从琼海市消防救援支队方面了解到，今年10月19号晚上11点多，在嘉积镇溪仔街一处室外停车棚，也发生了一起疑似因电动自行车充电起火，导致多辆电动车烧毁的火情。
对于记者走访过程中看到的现象，消防部门也表示，将加强电动车安全停放、安全充电的宣传教育工作。并提醒广大群众“请勿在无人看管的情况下长时间进行充电，不要使用飞线充电。请勿在住宅内进行充电，充电请到具有自动断电功能的，有正规充电资质的集中场所进行充电。也不要将电动自行车停放在楼梯间还有疏散通道，以及安全出口。也不要违规改装电池或者购买二手的电池。”